企业常见问答如何变成 AI 可引用语料
核心要点
- 先收集真实问法,再润色,不要闭门造问题。
- 每个答案控制在一段可截取的完整意思。
- 价格类问题可写清「如何报价」而不虚构数字。
收集
从聊天记录、销售纪要、表单备注里列出原话。保留用户的词,不要全部改成行业黑话。
改写
结构固定为:直接答案 + 条件/例外 + 下一步行动。例如:「周期通常 4–8 周。竞争激烈或信源冲突多的行业会更长。开始前会先做抽检基线。」
发布
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本文问答
FAQ 要放在首页吗?
首页放 5–8 条高频即可,完整列表放服务页或独立问答页,避免首页过长又没有结构。